"اختتم البرنامج التدريبي " التميز في خدمة العملاء
اختتم مساء يوم أمس الاثنين الموافق 05 مايو 2025م، في قاعة الاجتماعات التابعة للبنك البرنامج التدريبي الموسوم: (التميز في خدمة العملاء)
حيث استهدف البرنامج موظفي فروع البنك على ثلاث مجموعات كالتالي-
- موظفي فروع منطقة عدن ولحج مجموعتين في قاعة الاجتماعات بالإدارة العامة.
- موظفي الفروع خارج عدن مجموعة واحدة عبر تقنية الاتصال المرئي "الزوم".
جدير بالذكر بأن البرنامج ذو أهمية عالية حيث ركِّز على أهمية خدمة العملاء كون العملاء هم العامل الأساسي لتواجد واستمرار البنوك والنهوض بهم نحو الأفضل دومًا،
أُقيم التدريب لمدة (18) ساعة تدريبية، لزيادة معرفة موظفي الفروع بأهم التقنيات الحديثة في هذا المجال.
درّب البرنامج خبير المبيعات والتسويق الأستاذ: سامي البناء.
وفي ختام البرنامج والذي حضره كلاّ من
* المهندس: كتبي عمر كتبي - المدير التنفيذي لصندوق تنمية المهارات.
* الدكتور: عبدالقوي حسان - مدير إدارة الموارد البشرية وتطوير الأعمال.
* الأستاذ : محسن سيف - مدير إدارة الفروع.
أشاد المهندس كتبي ببنك عدن الإسلامي وبالتطوير والتدريب الذي يهدف للارتقاء بالكادر البشري بما يعمل على نمو عجلة التنمية نحو الأفضل .
